반품 정책
최종 업데이트: 2026년 2월
30일 반품 및 환불 정책
대부분의 상품에 대해 30일 반품 기간을 제공합니다. 새 상품이고 사용하지 않았으며 개봉하지 않은 제품은 배송일로부터 30일 이내에 반품하시면 전액 환불받으실 수 있습니다.

반품 정책
유니코리어스에서는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 어떠한 이유로든 구매하신 제품에 완전히 만족하지 못하시는 경우, 배송일로부터 30일 이내에 해당 제품을 반품하시면 제품 가격 전액(최초 배송비 제외)을 환불해 드립니다.
반품 자격
반품 자격을 얻으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

• 상품은 배송일로부터 30일 이내에 반품해야 합니다.

• 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, (밀봉된 경우) 개봉되지 않은 상태로 원래 포장 그대로여야 합니다.

• 제품에는 모든 원래 태그, 라벨 및 액세서리가 포함되어야 합니다.

• 제품은 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다.
  

상품 반품 방법
반품을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 주문 번호와 반품 사유를 기재하여 info@unincoreus.com 으로 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.

2. 반품 승인 번호(RMA)와 반품 안내를 제공해 드리겠습니다.

3. 제품을 원래 포장재(또는 그에 상응하는 포장재)에 안전하게 포장하십시오.

4. 추적 가능한 배송 방법을 사용하여 상품을 반송해 주세요.

참고: 상품이 손상되었거나, 결함이 있거나, 잘못된 상품인 경우(아래 참조)를 제외하고는 반품 배송비는 고객 부담입니다.

손상되었거나, 결함이 있거나, 잘못된 상품
배송 중 파손되었거나, 제조상의 결함이 있거나, 주문하신 상품과 다른 상품을 받으신 경우, 수령일로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 다음과 같은 경우에 해당됩니다.

• 반품 배송비는 저희가 부담하겠습니다.

• 재고가 있는 경우 교환품을 보내드리거나, 최초 배송비를 포함한 전액을 환불해 드리겠습니다.

문제를 신고하실 때 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

• 주문 번호

• 손상/결함을 명확하게 보여주는 사진

• 문제에 대한 간략한 설명
  

환불
반품 상품을 수령하여 검수한 후, 5~10 영업일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불은 최초 결제 수단으로 이루어집니다. 배송비는 당사의 과실(파손, 불량 또는 잘못된 상품 배송)로 인한 반품이 아닌 한 환불되지 않습니다.

반품 불가 상품
위생 및 안전상의 이유로, 다음 품목은 파손 또는 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품 또는 환불이 불가능합니다.

• 개봉된 스킨케어, 건강보조식품 또는 개인 위생용품

• 속옷, 수영복 또는 란제리

• 최종 판매/재고 정리 상품 (명시적으로 표시된 경우)
  

질문?
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